Voice over IP, ofwel “Internetbellen”

Voice-over –IP (VoIP) is een dienst waarbij spraak over een IP-netwerkverbinding wordt getransporteerd.
VoIP is een dienst (zoals e-mail ook een dienst is)
IP = internetprotocol – internet is noodzakelijk
VoIP is een verzamelnaam.

Waarom nu VoIP?  

• Er is tgenwoordig bandbreedte beschikbaar (ADSL/2ADSL2+)
• Er is een goed werkend, dominant VoIP-protocol: SIP
• Er is volop intelligente VoIP-hardware verkrijgbaar
• VoIP kan qua service nu concurreren met traditionele telefonie

Wat is er nodig voor VoIP?

• Een breedband-internetverbinding
• Voor ieder telefoongesprek is 100Kb uploadsnelheid benodigd
• Bellen naar gebruikers van dezelfde dienst: vaak gratis

Waarom kiezen voor VoIP?

• Met VoIP bellen en gebeld worden zoals u gewend bent
• Kostenbesparing gesprekskosten
• Kostenbesparing infrastructuur
• Schaalbaar: uitbreidbare capaciteit
• U bent klaar voor de toekomst

Praktijkvoorbeelden: case

1: ADSL + analoge telefoonlijn en 2 telefoons

De familie Vos wil graag op haar telefoonkosten besparen. De heer Vos belt regelmatig met vrienden in Frankrijk. Mevrouw Vos belt dubbel zoveel in de regio. En in de avonduren houden de kinderen Vos de lijn lang bezet. De familie wil graag haar eigen telefoonnummer behouden en wil ook graag bereikbaar zijn als er al een gesprek gaande is.

Case 1: het advies:
- Twee of drie VoIP-accounts (=telefoonnummers).
- Inkomend gesprek: gaat over beide of drie aangesloten telefoons
- Uitgaand gesprek: Gaat automatisch via VoIP

Suggesties: FRITZ!Box Fon 7170 AnnexA (3 x FXS, SO poort, Lifeline, 10 accounts, draadloos) Siemens Gigaset C450 IP Dect (Max. 6 handsets, lifeline, 1 account)

Case 2: ADSL + ISDN-lijn en Quattrovox ( 3 telefoons + Fax)

De heer Bakker heeft een financieel adviesbureau aan huis. Het telefoonverkeer omvat gesprekken binnen en buiten de regio, voornamelijk tijdens kantooruren. Prive belt de heer Bakker regelmatig naar vrienden in de VS. Hij wil zijn ISDN-centrale blijven gebruiken en de 4 telefoonnummers bij zijn ISDN-aansluiting behouden.

Case 2: het advies:
- Één tot vier VoIP-accounts
- VoIP router/modem met SO-bus (ISDN)
- Inkomend gesprek: gaat over de gewenste telefoons/fax
- Uitgaand gesprek: gaat automatisch via VoIP

Suggesties: FRITZ!Box Fon 7170 AnnexB (3 x FXS, SO-bus, lifeline, 10 accounts, draadloos) Uniek door ondersteuning voor ISDN-apparatuur (SO-bus). 

Veelgestelde vragen:

1. Ik wil gratis bellen. Kan dit met VoIP? - Is mogelijk maar hangt ervan af wie u belt.
2. Moet de computer aan blijven staan? - Nee dit is absoluut niet nodig.
3. Kan ik bellen naar gewone(KPN) nummers?  - Ja, geen probleem.
4. Werkt VoIP bij elke type ADSL / kabelinternet? - Ja, geen probleem.
5. Kan ik mijn eigen telefoonnummer(s) houden? - Ja maar vraag ZET solutions.
6. Kan ik mijn eigen telefoons blijven gebruiken? - Ja, maar vraag eventueel na bij ZET solutions.
7. Moet ik mijn KPN-telefonie opzeggen? - Kan, maar is afhankelijk van uw wensen.
8. Kan ik ook naar Skype-adressen bellen? - Ja, mogelijk.
9. Kan ik mijn ISDN-apparatuur blijven gebruiken? - Ja, dat is mogelijk maar vraag na bij ZET solutions.
10. Blijft nummerweergave gewoon werken?  - Ja.. maar bij huismerk KPN toestellen kan het misgaan.