Als u een tijdelijk wachtwoord heeft ontvangen, dan moet u bij de eerste keer inloggen uw tijdelijke wachtwoord omzetten in een wachtwoord dat u zelf mag verzinnen (mits het aan de gestelde eisen voldoet). Daarvoor moet u ook uw oude wachtwoord invullen, in zo'n geval is het oude wachtwoord het tijdelijke wachtwoord dat u ontvangen heeft via de mail. Vergeet niet het vinkje bij wachtwoord onthouden eerst weg te halen voor u uw wachtwoord gaat wijzigen.
Nadat u uw oude = tijdelijke wachtwoord heeft gewijzigd in een door uzelf verzonden wachtwoord, kunt u opnieuw inloggen met uw gebruikersnaam en uw nieuwe wachtwoord en dan kunt u ook het vinkje weer plaatsen bij wachtwoord onthouden.